C.I.O.inc 社(以下「当社」という)は、当社が運営する C.I.O.consulting が、提供するサービス CIOプレミアムサポート (以下「本サービス」という)」の利用について、

以下のとおり本規約を定めます。



第１条（定義）


本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

「CIOプレミアムサポート」とは、専門の専属スタッフが電話、メール、チャット等を利用してリモートサポートする中小企業向けのIT活用支援サービスをいいます。

「利用者」とは、C.I.O.consulting または、CIOプレミアムサポート を利用する者をいいます。

「本サービス」とは、当社が本規約に基づき C.I.O.consulting を利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の独自の判断により随時変更、増減が行なわれるものとし、その通知は随時、C.I.O.consulting 上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。



第２条（規約の範囲及び変更）


1 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者は C.I.O.consulting または、CIOプレミアムサポート を利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。

2 当社が別途 C.I.O.consulting または、CIOプレミアムサポート 上における掲示またはその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合には、個別規定及び追加規定が優先するものとします。

3 当社は利用者の承諾なく、当社の独自の判断により、本規約を変更する事があります。

　この場合、 C.I.O.consulting が提供するサービスの利用条件は変更後の利用規約に基づくものとします。当該変更は、予め当社に通知したアドレス宛の電子メール、 C.I.O.consulting または、CIOプレミアムサポート 上の一般掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知した時点より効力を発するものとします。

4 規約の変更に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を一切負わないものとします。



第３条（利用者の地位及び制限事項）


1 利用者の地位

C.I.O.consulting または、CIOプレミアムサポート において利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において（ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます）、本規約に合意したものとみなされ、同時に C.I.O.consulting または、CIOプレミアムサポート における利用者としての地位を得るものとします。

2 利用者に対する制限事項

利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。

(1) C.I.O.consulting または、CIOプレミアムサポート が指定した方法以外の方法によって、 C.I.O.consulting または、CIOプレミアムサポート を利用する行為。

(2) 他者になりすまして本サービスを利用する行為。

(3) C.I.O.consulting または、CIOプレミアムサポート が認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、
他のデータ等へ指定する行為。

(4) C.I.O.consulting または、CIOプレミアムサポート を利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。

(5) 本サービスの運営を妨害する行為。

(6) 本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。

(7) 他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。

(8) 公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。



第４条（料金）

1 利用者は納入物、成果物、サービスの対価として、 C.I.O.consulting からの請求に基づきその制作等に関する料金及び消費税相当額を C.I.O.consulting に支払う。 

2 本契約に基づく料金額は、C.I.O.consulting 上の料金表及び見積書に定める通りとする。なお、 C.I.O.consulting の料金表については、告知せずに価格変更をできるものとする。 

3 料金の支払条件は、見積書記載の請求書発行日より１週間以内とし、利用者は C.I.O.consulting が指定した銀行口座に振り込みで支払う。振込手数料は利用者の負担とする。但し C.I.O.consulting が見積書にて料金の支払条件、支払方法を別途明示している場合は、見積書の記載を有効とする。 

4 拠点毎に利用料、出張訪問の際は交通費、修理の際は修理費が別途かかる。

(1) 包括的なサービスの為、一部拠点のみ利用できないものとする。

(2) 廃業・休業の場合は手動休止解約扱い、開業・営業再開の場合は自動申込契約扱いとなり、ご請求に反映する。

第５条（本サービスの中断、停止）


1 当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。

(1) 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。

(2) 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。

(3) 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。

(4) その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。



2 当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。


第６条（リンクの扱いについて）


C.I.O.consulting が提供する各種サービスの中から他のサイトへリンクをしたり、第三者が　他のサイトへのリンクを提供している場合、当社は C.I.O.consulting 以外のサイトについては、何ら責任は負いません。

この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。

当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任は負いません。



第７条（著作権)


1 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても C.I.O.consulting を通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。

2 利用者は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、 C.I.O.consulting を通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。

3 本条の規約に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において係る問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。



第８条（賠償責任）


1 本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、提供される情報等の流出もしくは焼失等、又はその他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。

2 利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。
利用者が本規約に反した行為、又は不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

第９条（免責事項）


1 本サービスは、端末・データの弁償や代替品の提供を含めて一切の補償しないものとします。但し、本サービスを通じて登録した個人情報については別途定める「個人情報の取扱について」に準じます。

2 利用者は、事前に必ずご自身でバックアップいただいた上でお申し込みするものとします。

第１０条（キャンセル・ポリシー)


1 利用者は、本サービスの契約期間中は、当社に通知して本利用規約に基づく契約を解約できますが、既に発生した債務の支払いを免れることはできず、また、既に当社に支払った料金等の返還や、当社から購入した物品の返品を求めることはできません。

2 利用者が、本利用規約に基づく契約の条項及び条件の1つにでも違反した場合、当社は利用者への催告なく即時に本利用規約に基づく契約を解除することができます。

3 本利用規約に基づく契約の解約又は解除その他の理由による終了に伴って本サービスの全部又は一部が利用不可能となることによって、利用者ならびに第三者が被った損害等について、当社は一切責任を負いません。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。

4 商品およびサービスの注文キャンセル申し出、音信不通、受け取り拒否、長期不在等の利用者のご都合による不履行があった場合、代金の100％とその際に発生した諸費用を支払うとする。以降サービスのご利用を制限する場合があります。

第１１条（契約期間）


1 本サービスの契約期間は、利用開始日より1年間とします。

2 前項の契約期間満了の2ヶ月前までに、利用者と当社の一方又は双方より書面又は当社が指定する方法による変更又は解約の申し入れのない場合、本契約は更に1カ年自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。

第１２条（プライバシー・ポリシー）


利用者による本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシー・ポリシーによるものとします。



第１３条（準拠法）


本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。


第１４条（合意管轄）


本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する鹿児島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。